Politica de Privacidade

1. Introducao

A tavrenia.com respeita a sua privacidade. Esta politica explica como recolhemos, usamos e protegemos os seus dados pessoais quando utiliza o nosso site e o jogo Slam Dunk!.

Ao usar os nossos servicos, concorda com as praticas descritas nesta politica. Se nao concordar, por favor nao utilize o nosso site.

2. Quem Somos

Somos a tavrenia.com, responsaveis pelo tratamento dos seus dados pessoais. O jogo Slam Dunk! e desenvolvido pela Gimica GmbH.

Para questoes sobre privacidade, contacte-nos:

• Email: support@tavrenia.com
• Morada: Rua Visconde de Santarem, 30, 1000-286 Tomar, Portugal

3. Dados Que Recolhemos

3.1 Dados Fornecidos por Si

Recolhemos dados que nos fornece diretamente:

• Nome e email quando nos contacta
• Email quando subscreve a newsletter
• Mensagens enviadas atraves do formulario de contacto

3.2 Dados Recolhidos Automaticamente

Quando visita o nosso site, recolhemos automaticamente:

• Endereco IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Paginas visitadas e tempo de permanencia
• Fonte de referencia
• Sistema operativo

3.3 Dados do Jogo

Se jogar Slam Dunk!, podemos recolher:

• Progresso no jogo e pontuacoes
• Preferencias de jogo
• Dados de desempenho para melhorar o jogo
• Identificador do dispositivo

4. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Usamos cookies para melhorar a sua experiencia. Os cookies sao pequenos ficheiros guardados no seu dispositivo.

4.1 Tipos de Cookies

• Cookies Necessarios: Essenciais para o funcionamento do site. Nao podem ser desativados.
• Cookies de Analise: Ajudam-nos a entender como usa o site. Usamos para melhorar os nossos servicos.
• Cookies de Marketing: Usados para mostrar anuncios relevantes para si.

4.2 Gerir Cookies

Pode gerir as suas preferencias de cookies atraves do banner de consentimento no nosso site. Tambem pode configurar o seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

5. Como Usamos os Seus Dados

Usamos os seus dados para:

• Fornecer e melhorar os nossos servicos
• Responder aos seus pedidos de contacto
• Enviar a newsletter (se subscreveu)
• Analisar o uso do site para melhorias
• Cumprir obrigacoes legais
• Prevenir fraude e garantir seguranca
• Personalizar a sua experiencia

6. Base Legal para Tratamento

Tratamos os seus dados com base em:

• Consentimento: Quando nos da permissao explicita (ex: newsletter, cookies opcionais)
• Contrato: Quando necessario para fornecer servicos solicitados
• Interesse Legitimo: Para melhorar os nossos servicos e prevenir fraude
• Obrigacao Legal: Quando exigido por lei

7. Partilha de Dados

Nao vendemos os seus dados pessoais. Podemos partilhar dados com:

• Prestadores de Servicos: Empresas que nos ajudam a operar (alojamento, analise)
• Parceiros de Publicidade: Se consentiu cookies de marketing
• Autoridades: Quando exigido por lei

Todos os parceiros estao obrigados a proteger os seus dados conforme esta politica e a legislacao aplicavel.

8. Transferencias Internacionais

Os seus dados podem ser transferidos para paises fora do Espaco Economico Europeu. Quando isso acontece, garantimos protecao adequada atraves de:

• Clausulas contratuais padrao da UE
• Decisoes de adequacao da Comissao Europeia
• Certificacoes aprovadas

9. Periodo de Retencao

Guardamos os seus dados apenas pelo tempo necessario:

• Dados de contacto: 3 anos apos o ultimo contacto
• Dados de newsletter: Ate cancelar a subscricao, mais 30 dias
• Dados de analise: 26 meses
• Dados do jogo: Enquanto tiver conta ativa, mais 1 ano
• Dados legais: Conforme exigido por lei (ate 10 anos)

10. Os Seus Direitos

Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos:

• Acesso: Pedir copia dos seus dados
• Retificacao: Corrigir dados incorretos
• Apagamento: Pedir eliminacao dos dados
• Limitacao: Restringir o tratamento
• Portabilidade: Receber dados em formato digital
• Oposicao: Opor-se ao tratamento
• Retirar Consentimento: A qualquer momento

Para exercer os seus direitos, contacte support@tavrenia.com. Respondemos em 30 dias.

Tem tambem o direito de apresentar reclamacao a Comissao Nacional de Protecao de Dados (CNPD).

11. Seguranca

Implementamos medidas tecnicas e organizativas para proteger os seus dados:

• Encriptacao SSL em todas as comunicacoes
• Acesso restrito a dados pessoais
• Monitorizacao de seguranca continua
• Backups regulares
• Formacao de colaboradores

12. Menores

O nosso site nao e direcionado a menores de 13 anos. Nao recolhemos dados de criancas sabendo a sua idade. Se acredita que recolhemos dados de um menor, contacte-nos para os eliminar.

Menores entre 13 e 16 anos precisam de consentimento parental para criar conta ou fazer compras.

13. Alteracoes a Esta Politica

Podemos atualizar esta politica periodicamente. Alteracoes significativas serao comunicadas no site ou por email. A data no topo indica a ultima atualizacao.

Recomendamos que reveja esta politica regularmente.

14. Contacto